Política de Devoluciones y Cambios – Fibra Súper

En Fibra Súper queremos que estés satisfecho con tu compra. Por ello, detallamos nuestra política de devoluciones y cambios para Chile:

1. Plazo de Devolución
Dispones de un plazo de 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

2. Condiciones del Producto
Aceptamos devoluciones tanto de productos que presenten defectos de fábrica como de productos que no los tengan (devoluciones por satisfacción o retracto). Para ser elegible, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

3. Costo de Envío para Devoluciones
El costo del envío para retornar el producto corre por total responsabilidad y cuenta del cliente, excepto en casos donde el producto presente un defecto de fabricación de origen.

4. Cómo iniciar el proceso
Para gestionar tu devolución o cambio, por favor contáctanos directamente a nuestro correo electrónico de atención o canales oficiales de soporte indicando tu número de pedido.